지원

MeeLang은 어떤 회의 플랫폼을 지원하나요?

현재 Google Meet는 완전히 지원됩니다. Zoom Web, Microsoft Teams, Webex는 곧 지원될 예정입니다. 회의 오디오가 재생되는 브라우저 탭이라면 어디서든 MeeLang을 사용할 수 있습니다.

MeeLang은 어떤 언어를 번역할 수 있나요?

MeeLang은 기본적으로 30개 이상의 대상 언어를 지원합니다. 영어, 중국어(간체·번체), 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 힌디어, 아랍어, 러시아어, 벵골어, 베트남어, 인도네시아어, 튀르키예어, 태국어, 폴란드어, 이탈리아어, 네덜란드어, 우크라이나어, 체코어, 헝가리어, 루마니아어, 그리스어, 스웨덴어, 덴마크어, 노르웨이어, 핀란드어, 히브리어, 말레이어, 필리핀어, 우르두어 등이 포함됩니다. 원본 언어는 자동으로 감지됩니다.

MeeLang은 얼마인가요?

MeeLang에는 무료 사용량이 있습니다. Google로 로그인하면 매월 60분의 무료 번역 시간을 사용할 수 있습니다. 유료 요금제는 월 600분에 월 9.99달러입니다.

제 회의 데이터는 안전한가요?

안전합니다. MeeLang은 암호화된 연결을 통해 콘텐츠를 저희 번역 백엔드로 전송합니다. 백엔드는 이를 메모리에서 처리하며 회의 내용을 저장하지 않습니다 — 익명의 문자 수와 시간 지표만 기록됩니다. 번역 요청은 대규모 언어 모델 제공업체로 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 전문을 읽어 보세요.

MeeLang은 인터넷 연결이 필요한가요?

필요합니다. 번역을 수행하려면 확장 프로그램이 저희 번역 백엔드와 통신해야 합니다. 서비스가 작동하려면 인터넷 연결이 있어야 합니다.

MeeLang에 구독이 있나요?

네. Pro 요금제는 월 9.99달러이며 월 600분의 번역 시간과 AI 회의 요약이 포함됩니다. 업그레이드는 확장 프로그램 안에서 할 수 있습니다.

연결  확장 프로그램에 '서버에 연결되지 않음'이라고 표시됩니다

보통 MeeLang 번역 백엔드에 일시적으로 연결할 수 없다는 뜻입니다. 먼저 인터넷 연결을 확인해 주세요. 온라인 상태라면 백엔드가 점검 중일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 저희 상태 페이지를 확인하거나 지원팀에 문의해 주세요.

권한  MeeLang 창에 아무것도 나오지 않습니다

창이 완전히 비어 있고 원문도 번역문도 나오지 않습니다. MeeLang이 탭에서 음성을 전혀 받지 못하고 있다는 뜻입니다.

1. 권한을 확인하세요. 주소창 왼쪽의 '사이트 정보 보기' 버튼을 클릭해 '기기의 앱'이 켜져 있는지 확인합니다.

   

2. 새로고침 후 다시 참여하세요. 페이지를 새로고침하고 Google Meet에 다시 들어가면 권한이 적용됩니다.

자막  MeeLang이 번역 자막을 표시하지 않습니다

MeeLang 창에 글자는 나오는데 번역이 되지 않습니다. 다음 두 가지를 확인하세요.

1. 번역이 켜져 있는지 확인하세요. 도구 모음의 MeeLang 아이콘을 클릭해 번역 토글이 켜져 있고 대상 언어가 선택되어 있는지 확인합니다.

2. 탭에서 소리가 나는지 확인하세요. MeeLang은 들리는 소리를 바탕으로 동작하므로 회의 탭이 음소거면 자막이 나오지 않습니다.

사용량  사용량을 다 쓰면 어떻게 해야 하나요?

로그인하지 않은 상태라면 Google로 로그인해 월 60분의 무료 번역 시간을 사용할 수 있습니다. 이미 다 쓰셨다면 유료 요금제로 월 600분을 이용할 수 있습니다 — 위의 요금 안내를 참고하세요.