সহায়তা

MeeLang কোন মিটিং প্ল্যাটফর্মে কাজ করে?

MeeLang Google Meet, Zoom, Microsoft Teams ও Webex-এর ওয়েব সংস্করণ এবং YouTube-এ কাজ করে। ডেস্কটপ অ্যাপ এখনো সমর্থিত নয় — Chrome থেকে মিটিংয়ে যোগ দিন।

MeeLang কোন কোন ভাষায় অনুবাদ করতে পারে?

MeeLang সরাসরি 30+ অনুবাদের ভাষা সমর্থন করে: ইংরেজি, চীনা (সরলীকৃত ও ঐতিহ্যবাহী), জাপানি, কোরিয়ান, স্প্যানিশ, ফরাসি, জার্মান, পর্তুগিজ, হিন্দি, আরবি, রুশ, বাংলা, ভিয়েতনামি, ইন্দোনেশীয়, তুর্কি, থাই, পোলিশ, ইতালীয়, ডাচ, ইউক্রেনীয়, চেক, হাঙ্গেরীয়, রোমানীয়, গ্রিক, সুইডিশ, ড্যানিশ, নরওয়েজীয়, ফিনিশ, হিব্রু, মালয়, ফিলিপিনো ও উর্দু। কথার মূল ভাষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।

MeeLang-এর খরচ কত?

MeeLang-এর বিনামূল্যের প্ল্যান আছে: Google দিয়ে সাইন ইন করলে প্রতি মাসে 30 মিনিট বিনামূল্যে অনুবাদ পাবেন। Pro প্ল্যানে প্রতি মাসে $9.99-এ 600 মিনিট পাবেন।

আমার মিটিংয়ের তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। MeeLang এনক্রিপ্ট করা সংযোগে আমাদের অনুবাদ সার্ভারে বিষয়বস্তু পাঠায়। সার্ভার মেমরিতে তা প্রক্রিয়াকরণ করে এবং মিটিংয়ের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করে না — শুধু পরিচয়বিহীন অক্ষরসংখ্যা ও সময়ের পরিসংখ্যান রাখা হয়। অনুবাদের অনুরোধ LLM সেবাদাতাদের কাছে পাঠানো হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

MeeLang চালাতে কি ইন্টারনেট লাগে?

হ্যাঁ। অনুবাদের জন্য এক্সটেনশনকে আমাদের অনুবাদ সার্ভারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হয়। পরিষেবাটি কাজ করতে সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

MeeLang-এ কি সাবস্ক্রিপশন আছে?

হ্যাঁ। Pro-এর খরচ প্রতি মাসে $9.99; এতে 600 মিনিট অনুবাদ ও AI মিটিং সারাংশ রয়েছে। এক্সটেনশনের ভেতর থেকেই আপগ্রেড করতে পারবেন।

সংযোগ  এক্সটেনশনে “Server not connected” দেখাচ্ছে

সাধারণত এর অর্থ MeeLang-এর অনুবাদ সার্ভারের সঙ্গে সাময়িকভাবে সংযোগ স্থাপন করা যাচ্ছে না। আগে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। সংযোগ থাকলে সার্ভারে রক্ষণাবেক্ষণ চলতে পারে — একটু অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে আমাদের স্ট্যাটাস পেজ দেখুন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

অনুমতি  MeeLang উইন্ডোতে কিছুই দেখা যাচ্ছে না

উইন্ডো সম্পূর্ণ ফাঁকা থাকে — মূল লেখা বা অনুবাদ কিছুই দেখা যায় না। এর অর্থ MeeLang ট্যাব থেকে কোনো কথা পাচ্ছে না।

1. অনুমতি পরীক্ষা করুন। অ্যাড্রেস বারের বাঁ পাশে View site info বোতামে ক্লিক করে Apps on device চালু আছে কি না দেখুন।

   

2. রিলোড করে আবার যোগ দিন। অনুমতি কার্যকর করতে পেজ রিফ্রেশ করে আবার Google Meet-এ প্রবেশ করুন।

সাবটাইটেল  MeeLang অনূদিত সাবটাইটেল দেখাচ্ছে না

MeeLang উইন্ডোতে লেখা দেখা যায়, কিন্তু অনুবাদ হয় না। এই দুটি বিষয় পরীক্ষা করুন:

1. অনুবাদ চালু আছে কি না দেখুন। টুলবারে MeeLang আইকনে ক্লিক করে অনুবাদের সুইচ চালু এবং কাঙ্ক্ষিত ভাষা নির্বাচিত আছে কি না নিশ্চিত করুন।

2. ট্যাবে অডিও চলছে কি না দেখুন। MeeLang যা শোনে তা থেকেই কাজ করে, তাই মিটিংয়ের ট্যাব মিউট থাকলে সাবটাইটেল তৈরি হয় না।

কোটা  কোটা শেষ হয়ে গেলে কী করব?

সাইন ইন না করা থাকলে Google দিয়ে সাইন ইন করুন — প্রতি মাসে 30 মিনিট বিনামূল্যে অনুবাদ পাবেন। তা ইতিমধ্যে ব্যবহার করে ফেললে পেইড প্ল্যানে মাসে 600 মিনিট পাবেন — উপরের মূল্যতালিকা দেখুন।