說明中心
支援
讓 MeeLang 順暢運作，你需要的一切都在這裡。
快速開始
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從 Chrome 線上應用程式商店安裝擴充功能。點擊「加到 Chrome」——幾秒鐘就好，不需註冊帳號。
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登入（可選）。點擊工具列中的 MeeLang 圖示，進入設定，用 Google 登入，即可把每月免費額度從 30 分鐘提升到 60 分鐘。
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加入會議並啟用翻譯。打開 Google Meet，點擊工具列中的 MeeLang 圖示，開啟翻譯開關並選擇目標語言。字幕會自動出現。
常見問題
MeeLang 支援哪些會議平台？
目前已全面支援 Google Meet。Zoom Web、Microsoft Teams 和 Webex 即將支援。你也可以在任何提供字幕的瀏覽器分頁中使用 MeeLang。
MeeLang 能翻譯哪些語言？
MeeLang 開箱即支援 30 多種目標語言，包括英文、中文（簡體和繁體）、日文、韓文、西班牙文、法文、德文、葡萄牙文、印地文、阿拉伯文、俄文、孟加拉文、越南文、印尼文、土耳其文、泰文、波蘭文、義大利文、荷蘭文、烏克蘭文、捷克文、匈牙利文、羅馬尼亞文、希臘文、瑞典文、丹麥文、挪威文、芬蘭文、希伯來文、馬來文、菲律賓文和烏爾都文。來源語言會自動辨識。
MeeLang 收費嗎？
MeeLang 提供免費額度。未註冊帳號時，每月可免費翻譯 30 分鐘；用 Google 登入後提升到 60 分鐘。付費方案為每月 600 分鐘，10 美元/月。
我的會議資料安全嗎？
安全。MeeLang 透過加密連線把內容傳送到我們的翻譯後端。後端在記憶體中處理這些內容，不會儲存你的會議內容——只記錄匿名的字元數和時長指標。翻譯請求會轉送給大型語言模型服務供應商。詳情請閱讀完整的隱私權政策。
MeeLang 需要連上網路嗎？
需要。擴充功能需要與我們的翻譯後端通訊才能完成翻譯，因此服務必須在連網狀態下才能正常運作。
MeeLang 提供訂閱嗎？
有的。此功能即將推出。
疑難排解
連線 擴充功能提示「伺服器未連線」
這通常意味著 MeeLang 翻譯後端暫時無法連線。請先檢查你的網路連線。如果網路正常，後端可能正在維護——請稍候再試。如果問題持續發生，請查看我們的狀態頁面或聯絡支援。
字幕 會議中沒有出現字幕
首先確認 Google Meet 內建的字幕已開啟——MeeLang 是從那裡讀取內容的。然後點擊工具列中的 MeeLang 圖示，確認翻譯開關已開啟、目標語言已選擇。
額度 額度用完了該怎麼辦？
如果你還沒登入，用 Google 登入可把每月免費額度從 30 分鐘提升到 60 分鐘。如果已經用完，付費方案可提供每月 600 分鐘——詳見上方的定價說明。
還需要協助嗎？
我們隨時為你服務。聯絡我們的最佳方式：
- 電子郵件：把錯誤回報或功能建議寄到這個信箱 [email protected]——我們通常在 24 小時內回覆。
- 意見回饋：使用擴充功能內的意見回饋按鈕，直接傳送日誌和建議。
小提示：回報問題時，請附上你的 Chrome 版本、作業系統、會議平台，以及問題經過的簡要描述。有截圖就更好了！