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지원

MeeLang을 매끄럽게 사용하는 데 필요한 모든 것.

빠른 시작

  1. Chrome 웹 스토어에서 확장 프로그램을 설치하세요. 'Chrome에 추가'를 클릭하면 됩니다. 몇 초면 끝나고 계정도 필요 없습니다.

  2. 로그인(선택). 도구 모음의 MeeLang 아이콘을 클릭해 설정으로 이동한 뒤 Google로 로그인하면, 월 무료 사용량이 30분에서 60분으로 늘어납니다.

  3. 회의에 참여하고 번역을 켜세요. Google Meet를 열고 도구 모음의 MeeLang 아이콘을 클릭한 뒤 번역을 켜고 대상 언어를 선택하세요. 자막이 자동으로 나타납니다.

자주 묻는 질문

MeeLang은 어떤 회의 플랫폼을 지원하나요?

현재 Google Meet는 완전히 지원됩니다. Zoom Web, Microsoft Teams, Webex는 곧 지원될 예정입니다. 자막을 제공하는 브라우저 탭이라면 어디서든 MeeLang을 사용할 수 있습니다.

MeeLang은 어떤 언어를 번역할 수 있나요?

MeeLang은 기본적으로 30개 이상의 대상 언어를 지원합니다. 영어, 중국어(간체·번체), 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 힌디어, 아랍어, 러시아어, 벵골어, 베트남어, 인도네시아어, 튀르키예어, 태국어, 폴란드어, 이탈리아어, 네덜란드어, 우크라이나어, 체코어, 헝가리어, 루마니아어, 그리스어, 스웨덴어, 덴마크어, 노르웨이어, 핀란드어, 히브리어, 말레이어, 필리핀어, 우르두어 등이 포함됩니다. 원본 언어는 자동으로 감지됩니다.

MeeLang은 얼마인가요?

MeeLang에는 무료 사용량이 있습니다. 계정 없이 매월 30분의 무료 번역 시간을 사용할 수 있고, Google로 로그인하면 60분으로 늘어납니다. 유료 요금제는 월 600분에 월 10달러입니다.

제 회의 데이터는 안전한가요?

안전합니다. MeeLang은 암호화된 연결을 통해 콘텐츠를 저희 번역 백엔드로 전송합니다. 백엔드는 이를 메모리에서 처리하며 회의 내용을 저장하지 않습니다 — 익명의 문자 수와 시간 지표만 기록됩니다. 번역 요청은 대규모 언어 모델 제공업체로 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 전문을 읽어 보세요.

MeeLang은 인터넷 연결이 필요한가요?

필요합니다. 번역을 수행하려면 확장 프로그램이 저희 번역 백엔드와 통신해야 합니다. 서비스가 작동하려면 인터넷 연결이 있어야 합니다.

MeeLang에 구독이 있나요?

네. 이 기능은 곧 제공될 예정입니다.

문제 해결

연결  확장 프로그램에 '서버에 연결되지 않음'이라고 표시됩니다

보통 MeeLang 번역 백엔드에 일시적으로 연결할 수 없다는 뜻입니다. 먼저 인터넷 연결을 확인해 주세요. 온라인 상태라면 백엔드가 점검 중일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 저희 상태 페이지를 확인하거나 지원팀에 문의해 주세요.

자막  회의에 자막이 나타나지 않습니다

먼저 Google Meet의 기본 자막이 켜져 있는지 확인하세요 — MeeLang은 거기서 읽어 옵니다. 그런 다음 도구 모음의 MeeLang 아이콘을 클릭해 번역이 켜져 있고 대상 언어가 선택되어 있는지 확인하세요.

사용량  사용량을 다 쓰면 어떻게 해야 하나요?

로그인하지 않은 상태라면 Google로 로그인해 월 무료 사용량을 30분에서 60분으로 늘릴 수 있습니다. 이미 다 쓰셨다면 유료 요금제로 월 600분을 이용할 수 있습니다 — 위의 요금 안내를 참고하세요.

아직 도움이 필요하신가요?

언제든 도와드리겠습니다. 연락하시는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

팁: 문제를 알려 주실 때 Chrome 버전, 운영체제, 회의 플랫폼, 그리고 무슨 일이 있었는지 간단한 설명을 함께 적어 주세요. 스크린샷도 큰 도움이 됩니다!